Description
O gerente do catálogo de serviços, ao ser acionado para inclusão, alteração ou exclusão de algum item no catálogo de serviços (técnico e/ou de negócios), proveniente de uma mudança nos serviços, verifica se todas as informações para a atualização do serviço estão completas, conforme modelo definido para o catálogo de serviços de TI. Caso identifique a falta de alguma informação, interage com o gerente de mudança e liberação para providenciar a adequação das informações.
Description
Uma vez aprovada a mudança no catálogo de serviços (técnico e/ou de negócios) e todas as informações para atualização verificadas e validadas, o gerente do catálogo efetua a atualização dos serviços afetados na mudança no SGS, para que fiquem disponíveis para utilização pelos demais processos.
